นโยบายความเป็นส่วนตัว
7xbets

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 7xbets ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชม ("คุณ") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ 7xbets.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่คุณให้แก่เราโดยตรง หรือที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม ไปจนถึงการใช้งานเว็บไซต์ทั่วไป

7x bets ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ และจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งที่คุณให้มาโดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

7xbets ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันที่คุณร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน ตามข้อกำหนด KYC/AML
• การดูแลลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนทางเทคนิคผ่านช่องทางต่างๆ
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 7xbets อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์เชิงสถิติ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ความยินยอม: การส่งเนื้อหาทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งจะดำเนินการเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

7xbets จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมกับ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank และ Krungsri
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น โฮสติ้ง คลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจ
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบภายใน

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของคุณจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่เราจัดทำขึ้น และจะใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7xbets จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บไม่เกิน 12 เดือน นับจากวันที่สร้าง
• ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เก็บไม่เกิน 3 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน หลังปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บนานกว่านั้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

7xbets ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ 7xbets จะแจ้งให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยไม่ชักช้า

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7xbets ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ที่สามารถใช้ได้กับ 7xbets ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

7xbets เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไป เท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

มาตรการที่เรามีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ได้แก่

• การตรวจสอบอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก ซึ่งรวมถึงการยืนยันผ่านเอ กสารตัวตนเมื่อจำเป็น
• การใช้ระบบตรวจสอบอายุตามมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การฝึกอบรมทีมงานให้ระมัดระวังเป็นพิเศษต่อสัญญาณที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้อาจเป็นผู้เยาว์

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยทันที

11 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี 7xbets อาจจำเป็นต้องโอนหรือเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่ครอบคลุมข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA และ
• มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตลอดกระบวนการโอนย้าย

เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

12 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 7xbets ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว